Google Gemini får 'Call for Me': Ringer virksomheder på dine vegne
Google har annonceret "Call for Me"-funktionen, som gør det muligt for Gemini at ringe til virksomheder på vegne af brugerne og udføre opgaver som booking, lagerforespørgsler og ændring af aftaler. Funktionen testes foreløbig i et begrænset forsøg med Pixel 11-brugere, der har et betalt Gemini-abonnement i USA.
Google har annonceret en ny funktion ved navn "Call for Me", som gør det muligt for Gemini at ringe til virksomheder på vegne af brugerne. Ifølge selskabets udmelding testes funktionen foreløbig med et begrænset antal brugere, og Gemini kan videregive de personoplysninger, som brugeren har godkendt, til modparten under samtalen.
Ifølge selskabet vil funktionen i første omgang blive lanceret som et forsøg for Pixel 11-brugere med et betalt Gemini-abonnement i USA. For at bruge den skal betaversionen af Google Telefon-appen på Android være installeret.
Hvilke opgaver kan den håndtere?
Det nye system oplyses at kunne håndtere komplekse opgaver på egen hånd, såsom at ringe til en butik og spørge, om en vare er på lager, booke et bord på en restaurant, ændre datoen for en planlagt aftale eller sætte varer på venteliste. Den kunstige intelligens kan præsentere sig selv hos den virksomhed, den ringer til, navigere i automatiske telefonmenuer og om nødvendigt vente og fortsætte samtalen med modparten.
Mens samtalen er i gang, kan brugerne følge med i, hvordan den skrider frem, via en live-transskription i realtid og overtage opkaldet personligt når som helst. Ifølge selskabet ringer "Call for Me" direkte fra telefonen og bruger brugerens eget personlige telefonnummer.
En fortsættelse af Googles automatiske opkaldsoplevelser
Denne lancering bygger videre på Googles mangeårige erfaring med AI-drevne automatiske opkaldsoplevelser. For et par år siden demonstrerede selskabet på I/O-udviklerkonferencen med succes, hvordan Google Assistant ringede til en frisør og bookede en tid, og tilføjede små lyde for at få samtalen til at lyde naturlig. Sidste år blev "Ask for Me"-funktionen lanceret, som gør det muligt for Gemini at ringe til virksomheder for at få oplysninger om priser og tjenester.
Google oplyser, at man har startet dette forsøg i lille skala, fordi samtaler i den virkelige verden har mange nuancer, og at man vil sikre sig, at alt fungerer korrekt, før funktionen udbredes til et bredere publikum.
