Google Gemini z funkcją „Call for Me”: będzie dzwonić do firm w Twoim imieniu
Google ogłosił funkcję „Call for Me”, która pozwala Gemini dzwonić do firm w imieniu użytkowników i realizować zadania takie jak rezerwacje, sprawdzanie dostępności produktów czy zmiana terminów wizyt. Na razie funkcja jest testowana na ograniczonym gronie użytkowników Pixel 11 w USA posiadających płatną subskrypcję Gemini.
Google ogłosił nową funkcję o nazwie „Call for Me”, która pozwoli Gemini dzwonić do firm w imieniu użytkowników. Zgodnie z komunikatem firmy funkcja jest na razie testowana na ograniczonej liczbie użytkowników, a Gemini może przekazywać rozmówcy dane osobowe zatwierdzone przez użytkownika.
Jak podaje firma, w pierwszym etapie funkcja zostanie udostępniona w ramach testów użytkownikom Pixel 11 w USA posiadającym płatną subskrypcję Gemini. Do korzystania z niej konieczne jest zainstalowanie wersji beta aplikacji Google Telefon na Androidzie.
Jakie zadania może przejąć?
Nowy system ma samodzielnie obsługiwać złożone zadania, takie jak dzwonienie do sklepu i pytanie o dostępność produktu, rezerwacja stolika w restauracji, zmiana terminu zaplanowanej wizyty czy wstrzymanie zamówienia produktów. Sztuczna inteligencja potrafi przedstawić się w dzwonionej firmie, poruszać się po automatycznych menu telefonicznych, a w razie potrzeby poczekać i kontynuować rozmowę z drugą stroną.
Podczas trwania połączenia użytkownicy mogą śledzić przebieg rozmowy na bieżąco dzięki transkrypcji na żywo i w dowolnym momencie przejąć połączenie osobiście. Według firmy „Call for Me” wykonuje połączenia bezpośrednio z telefonu i korzysta z osobistego numeru telefonu użytkownika.
Kontynuacja automatycznych połączeń Google
Ta premiera opiera się na doświadczeniach Google z automatycznymi połączeniami wspieranymi przez sztuczną inteligencję, które firma rozwija od lat. Kilka lat temu podczas konferencji dla deweloperów I/O firma z powodzeniem zaprezentowała, jak Google Asystent dzwoni do fryzjera, aby umówić wizytę, i dodaje drobne dźwięki, by rozmowa brzmiała naturalnie. W zeszłym roku udostępniono funkcję „Ask for Me”, która pozwala Gemini dzwonić do firm w celu uzyskania informacji o cenach i usługach.
Google zaznacza, że ze względu na niuanse rozmów w rzeczywistym świecie eksperyment rozpoczęto na małą skalę i chce się upewnić, że wszystko działa poprawnie, zanim funkcja trafi do szerszego grona odbiorców.
