Microsoft siirtää viestintäyksikkönsä pois markkinoinnista Corporate, External and Legal Affairs -organisaatioon. Viestintävastuu siirtyy varatoimitusjohtaja Brad Smithille, ja kuluvan vuoden aikana lähtevän Frank Shaw'n tilalle tulee väliaikaisesti Brent Colburn.
Microsoft siirtää viestintäryhmänsä markkinointiyksiköstä Corporate, External and Legal Affairs (CELA) -organisaatioon. Yhtiön tiedotteen mukaan muutoksen myötä viestintätoimintojen vastuu siirtyy Microsoftin varatoimitusjohtajalle ja presidentille Brad Smithille.
Yhtiö etsii pysyvää seuraajaa viestinnästä vastaavalle johtajalle (chief communications officer) Frank Shaw'lle, joka jättää tehtävänsä kuluvan vuoden aikana. Microsoftin toimitusjohtaja Satya Nadella kiitti sisäisessä tiedotteessaan Shaw'ta "kaikesta, mitä hän on tehnyt Microsoftin hyväksi".
Lähteen mukaan Shaw ilmoitti tämän kuun alussa jättävänsä Microsoftin tuettuaan yhtiön viestintätoimintoja lähes kolmenkymmenen vuoden ajan.
Väliaikainen nimi siirtymäkaudella
Globaalien julkisten asioiden varatoimitusjohtaja Brent Colburn on nimitetty siirtymäkauden ajaksi väliaikaiseksi viestintäjohtajaksi. Nadella kertoi tehneensä nimityksen auttaakseen suunnistamaan olosuhteissa, joita hän kuvaili "yhä pirstoutuneemmaksi ja koskaan aiemmin näin meluisaksi mediaympäristöksi".
Nadella ilmaisi myös olevansa innoissaan "mahdollisuudesta auttaa tuotteitamme ja asiakkaitamme lähimpänä olevia insinöörejämme, myyntitiimejämme, kumppaneitamme ja muita olemaan suurempi osa tapaa, jolla kerromme tarinaamme".
Lähteen välittämän tiedon mukaan tämä lähestymistapa muistuttaa tapaa, jolla tekoälyhankkeet toimivat yrityksissä kuten OpenAI ja Anthropic, joissa tutkijat vetävät demoja ja blogeja. Microsoftin tekoälyyksikön toimitusjohtajan Mustafa Suleymanin mukaan yhtiö tavoittelee Googlea, Anthropicia ja OpenAI:ta tavoitteenaan "olla yksi maailman neljästä parhaasta laboratoriosta". Suleyman sanoi tämän vuoden alussa antamassaan haastattelussa haluavansa, että Microsoft "rakentaa maailman parhaita edelläkävijämalleja".
Brad Smithin rooli
Brad Smith, joka ottaa viestintävastuun vastaan markkinointijohtaja (chief marketing officer) Takeshi Numotolta, nousee usein esiin yhtiön julkisena kasvona Microsoftin politiikassa ja yritysviestinnässä. Smith matkustaa ympäri maailmaa tavatakseen hallituksia, sääntelyviranomaisia ja Microsoftin asiakkaita.
Ei ole vielä selvää, kuka korvaa Shaw'n pysyvästi kuluvan vuoden aikana. Yhtiön kerrotaan arvioivan sekä sisäisiä että ulkoisia ehdokkaita.
Nadellan sisäinen tiedote
Työntekijöille lähettämässään tiedotteessa Nadella korosti, että viestinnästä on tullut Microsoftille tärkeämpää kuin koskaan. Nadella totesi yhtiön, toimialan ja maailman muuttuvan ja kiinnitti huomiota siihen, että pirstoutuneessa ja meluisassa mediaympäristössä on välttämätöntä pysyä uskollisena tehtävälle, ansaita luottamus joka päivä ja löytää uusia tapoja olla suorassa yhteydessä kaikkiin sidosryhmiin.
Aloitettuaan tiedotteensa kiittämällä Frank Shaw'ta Nadella kertoi, että Shaw on viimeisten yli 17 vuoden aikana antanut merkittävän panoksen yhtiölle ja viestintätoiminnalle ja ollut tärkeä neuvonantaja johtoryhmälle ja hänelle itselleen yhtiön merkittävimpinä aikoina.
Nadella ilmoitti haluavansa, että Brad Smith johtaa jatkossa viestintätoimintoa, ja totesi: "Harvat johtajat edustavat Microsoftin ääntä yhtä omaperäisesti kuin Brad." Nadellan mukaan Smith tuo mukanaan syvällisen ymmärryksen liiketoiminnasta, vahvan yhteyden sidosryhmiin ja harvinaislaatuisen kyvyn välittää monimutkaisia ajatuksia selkeydellä, päättäväisyydellä ja luottamuksella.
Siirtymäkaudella Brent Colburnin kerrotaan jatkavan työskentelyä Brad Smithin alaisuudessa ja toimivan väliaikaisena viestintäjohtajana. Viestintäjohtoryhmä raportoi Colburnille; Frank Shaw puolestaan jatkaa siirtymäkauden ajan Smithin ja Colburnin neuvonantajana.
Nadella väitti, että työtä lähimpänä olevilla ihmisillä on paras mahdollisuus vaikuttaa siihen, miten Microsoft ymmärretään, ja totesi, että yhtiön kaikille työntekijöille on tarjottava välineet ja tuki, jotta he voivat tehdä tämän hyvin. Hän lisäsi, että insinöörit, myyntitiimit, kumppanit ja muut asiakkaita lähimpänä olevat työntekijät voivat olla suurempi osa tapaa, jolla yhtiön tarinaa kerrotaan, ja että tätä varten toimitaan yhteisen strategian ja periaatteiden pohjalta.
Tiedotteessa todettiin myös, että tuleva syksy sisältää tärkeitä hetkiä ja tapahtumia, joiden takana on vahva markkinoinnin tuki. Nadella sanoi, että tämä on todellinen mahdollisuus tuoda tuotetarina, markkinointi ja viestintä yhteen uusilla tavoilla.
Nadella päätti tiedotteensa sanoihin: "Opimme, kokeilemme ja kehitymme. Viestinnästä on syntymässä perusteellisesti uusi ajattelutapa, ja se tulee olemaan keskeisessä roolissa tämän tiimin rakentamisessa."
