„Microsoft" išima komunikacijos padalinį iš rinkodaros ir perkelia jį į Korporatyvinių, išorės ryšių ir teisės reikalų organizaciją. Atsakomybė už komunikaciją perduota viceprezidentui Brad Smith, o šiemet išeinantį Frank Shaw laikinai pakeis Brent Colburn.
„Microsoft" išima komunikacijos grupę iš rinkodaros padalinio ir perkelia ją į Korporatyvinių, išorės ryšių ir teisės reikalų (CELA) organizaciją. Kaip teigiama bendrovės pranešime, dėl šio pokyčio komunikacijos veiklos atsakomybė bus perduota „Microsoft" viceprezidentui ir prezidentui Brad Smith.
Bendrovė ieško nuolatinio kandidato į komunikacijos vadovo (chief communications officer) pareigas, kurias palieka šiemet iš darbo išeinantis Frank Shaw. „Microsoft" generalinis direktorius Satya Nadella vidiniame laiške, kuriame paskelbė apie šį pokytį, padėkojo Shaw už „viską, ką jis padarė „Microsoft" labui".
Pasak šaltinio, Shaw apie savo išėjimą iš „Microsoft" paskelbė šio mėnesio pradžioje, bendrovės komunikacijos veiklą rėmęs beveik trisdešimt metų.
Laikinasis vadovas pereinamuoju laikotarpiu
Pasaulinių viešųjų reikalų viceprezidentas Brent Colburn pereinamuoju laikotarpiu paskirtas laikinuoju komunikacijos vadovu. Nadella teigė, kad šis paskyrimas padės orientuotis sąlygomis, kurias jis apibūdino kaip „vis labiau susiskaidžiusią ir triukšmingesnę nei bet kada anksčiau žiniasklaidos aplinką".
Nadella taip pat išreiškė entuziazmą dėl „galimybės padėti mūsų inžinieriams, pardavimų komandoms, partneriams ir kitiems, kurie yra arčiausiai mūsų produktų ir klientų, tapti didesne dalimi to, kaip pasakojame savo istoriją".
Pasak šaltinio, toks požiūris primena dirbtinio intelekto įmonių, kuriose tyrėjai vadovauja demonstracijoms ir tinklaraščiams, veiklos modelį, pavyzdžiui, „OpenAI" ir „Anthropic". Pasak „Microsoft" dirbtinio intelekto padalinio vadovo Mustafa Suleyman, bendrovė, siekdama tapti „viena iš keturių geriausių laboratorijų pasaulyje", vejasi „Google", „Anthropic" ir „OpenAI". Interviu šių metų pradžioje Suleyman sakė, kad „Microsoft" nori „kurti geriausius pažangius modelius pasaulyje".
Brad Smith vaidmuo
Brad Smith, perėmęs komunikacijos atsakomybę iš rinkodaros direktoriaus (chief marketing officer) Takeshi Numoto, „Microsoft" politikos ir korporatyvinės komunikacijos srityje dažnai iškyla kaip viešasis bendrovės veidas. Smith keliauja po pasaulį susitikdamas su vyriausybėmis, reguliuotojais ir „Microsoft" klientais.
Kol kas neaišku, kas šiemet nuolat pakeis Shaw. Teigiama, kad bendrovė svarsto tiek vidinius, tiek išorinius kandidatus.
Nadellos vidinis laiškas
Laiške darbuotojams Nadella pabrėžė, kad komunikacija „Microsoft" tapo svarbesnė nei bet kada anksčiau. Pažymėdamas, kad bendrovė, sektorius ir pasaulis keičiasi, Nadella atkreipė dėmesį į būtinybę susiskaidžiusioje ir triukšmingoje žiniasklaidos aplinkoje išlikti ištikimiems misijai, kasdien pelnyti pasitikėjimą ir rasti naujų būdų tiesiogiai bendrauti su visomis suinteresuotosiomis šalimis.
Laišką pradėjęs padėka Frank Shaw, Nadella nurodė, kad Shaw per pastaruosius daugiau nei 17 metų labai prisidėjo prie bendrovės ir komunikacijos funkcijos, buvo svarbus patarėjas vadovybės komandai ir jam pačiam svarbiausiais bendrovės laikotarpiais.
Nadella teigė norintis, kad komunikacijos funkcijai nuo šiol vadovautų Brad Smith, ir pareiškė: „Nedaugelis lyderių taip autentiškai kaip Brad atstovauja „Microsoft" balsui." Pasak Nadellos, Smith atsineša gilų verslo supratimą, tvirtą ryšį su suinteresuotosiomis šalimis ir retai pasitaikantį gebėjimą sudėtingas idėjas perteikti aiškiai, ryžtingai ir užtikrintai.
Nurodyta, kad pereinamuoju laikotarpiu Brent Colburn toliau dirbs pavaldus Brad Smith ir eis laikinojo komunikacijos vadovo pareigas. Komunikacijos vadovybės komanda bus pavaldi Colburnui; Frank Shaw pereinamuoju laikotarpiu toliau konsultuos Smith ir Colburną.
Nadella tvirtino, kad artimiausi verslui žmonės turi geriausią galimybę formuoti tai, kaip „Microsoft" yra suprantama, ir kad visoje bendrovėje darbuotojams turi būti suteikiamos priemonės bei parama tai daryti gerai. Jis pridūrė, kad bus veikiama pagal bendrą strategiją ir principų rinkinį, kad inžinieriai, pardavimų komandos, partneriai ir kiti darbuotojai, esantys arčiausiai klientų, taptų didesne dalimi to, kaip bendrovė pasakoja savo istoriją.
Laiške taip pat pažymima, kad ateinantis ruduo bus kupinas svarbių akimirkų ir renginių, kurių pagrindą sudarys stiprus rinkodaros palaikymas. Nadella sakė, kad tai tikra galimybė naujais būdais sujungti produkto istoriją, rinkodarą ir komunikaciją.
Nadella laišką baigė taip: „Mokysimės, eksperimentuosime ir tobulėsime. Atsiranda iš esmės naujas mąstymas apie komunikaciją, ir jis atliks pagrindinį vaidmenį kuriant šią komandą."
