Microsoft pārceļ komunikācijas nodaļu no mārketinga uz Korporatīvo, ārējo attiecību un juridisko lietu organizāciju. Komunikācijas atbildība nodota prezidentam Bredam Smitam, savukārt Freinka Šova, kurš amatu atstās gada laikā, vietā pagaidām iecelts Brents Kolburns.
Microsoft pārceļ komunikācijas grupu no mārketinga nodaļas uz Korporatīvo, ārējo attiecību un juridisko lietu (CELA) organizāciju. Saskaņā ar uzņēmuma paziņojumu šīs izmaiņas nozīmē, ka komunikācijas funkciju pārraudzīs Microsoft prezidents Breds Smits.
Uzņēmums meklē pastāvīgu aizstājēju komunikācijas vadītājam (chief communications officer) Freinkam Šovam, kurš amatu atstās gada laikā. Microsoft izpilddirektors Satja Nadella iekšējā vēstulē, paziņojot par šīm izmaiņām, pateicās Šovam par "visu, ko viņš ir darījis Microsoft labā".
Saskaņā ar avotu Šovs par aiziešanu no Microsoft paziņoja šī mēneša sākumā, pēc tam, kad bija atbalstījis uzņēmuma komunikācijas funkciju gandrīz trīsdesmit gadus.
Pagaidu vadītājs pārejas periodā
Globālo sabiedrisko lietu viceprezidents Brents Kolburns ir iecelts par pagaidu komunikācijas vadītāju pārejas periodā. Nadella norādīja, ka šis lēmums pieņemts, lai palīdzētu orientēties apstākļos, ko viņš raksturo kā "arvien sadrumstalotāku un trokšņaināku mediju vidi".
Nadella arī pauda sajūsmu par "iespēju palīdzēt mūsu inženieriem, pārdošanas komandām, partneriem un citiem, kas ir vistuvāk mūsu produktiem un klientiem, kļūt par lielāku daļu no tā, kā mēs stāstām savu stāstu".
Saskaņā ar avota teikto šī pieeja atgādina veidu, kā strādā mākslīgā intelekta uzņēmumi, kur pētnieki vada demonstrācijas un blogus tādos uzņēmumos kā OpenAI un Anthropic. Pēc Microsoft mākslīgā intelekta nodaļas vadītāja Mustafas Suleimana domām, uzņēmums cenšas panākt Google, Anthropic un OpenAI ar mērķi "kļūt par vienu no četrām labākajām laboratorijām pasaulē". Suleimans intervijā šī gada sākumā sacīja, ka vēlas, lai Microsoft "izveidotu pasaulē labākos progresīvos modeļus".
Breda Smita loma
Breds Smits, kurš komunikācijas atbildību pārņēmis no mārketinga direktora (chief marketing officer) Takeši Numoto, Microsoft politikas un korporatīvās komunikācijas jomā bieži izceļas kā uzņēmuma publiskā seja. Smits ceļo pa pasauli, tiekoties ar valdībām, regulatoriem un Microsoft klientiem.
Vēl nav skaidrs, kas gada laikā pastāvīgi aizstās Šovu. Tiek norādīts, ka uzņēmums izvērtē gan iekšējos, gan ārējos kandidātus.
Nadellas iekšējā vēstule
Nadella vēstulē darbiniekiem uzsvēra, ka komunikācija Microsoft kļuvusi svarīgāka nekā jebkad agrāk. Norādot, ka uzņēmums, nozare un pasaule mainās, Nadella vērsa uzmanību uz nepieciešamību sadrumstalotā un trokšņainā mediju vidē palikt uzticīgiem misijai, ik dienu iegūt uzticību un atrast jaunus veidus, kā tieši sazināties ar visām ieinteresētajām pusēm.
Vēstuli sākot ar pateicību Freinkam Šovam, Nadella norādīja, ka Šovs vairāk nekā pēdējos 17 gadus ir sniedzis lielu ieguldījumu uzņēmumā un komunikācijas funkcijā, kā arī ir bijis nozīmīgs padomdevējs vadības komandai un viņam pašam uzņēmuma svarīgākajos periodos.
Nadella norādīja, ka vēlas, lai komunikācijas funkciju turpmāk vadītu Breds Smits, un sacīja: "Tikai daži līderi pārstāv Microsoft balsi tik autentiski kā Breds." Pēc Nadellas domām, Smits līdzi nes dziļu izpratni par biznesu, spēcīgu saikni ar ieinteresētajām pusēm un reti sastopamu spēju nodot sarežģītas idejas ar skaidrību, apņēmību un pārliecību.
Tiek norādīts, ka pārejas periodā Brents Kolburns turpinās strādāt Breda Smita pakļautībā un pildīs pagaidu komunikācijas vadītāja pienākumus. Komunikācijas vadības komanda būs pakļauta Kolburnam, savukārt Freinks Šovs pārejas laikā turpinās konsultēt Smita un Kolburnu.
Nadella uzsvēra, ka cilvēkiem, kas ir vistuvāk darbam, ir vislabākās iespējas veidot to, kā Microsoft tiek saprasts, un ka darbiniekiem visā uzņēmumā ir jānodrošina instrumenti un atbalsts, lai viņi to varētu darīt labi. Viņš piebilda, ka tiks rīkots ar kopīgu stratēģiju un principu kopumu, lai inženieri, pārdošanas komandas, partneri un citi darbinieki, kas ir vistuvāk klientiem, kļūtu par lielāku daļu no tā, kā uzņēmums stāsta savu stāstu.
Vēstulē arī norādīts, ka gaidāmais rudens ietvers nozīmīgus brīžus un pasākumus, aiz kuriem būs spēcīgs mārketinga atbalsts. Nadella sacīja, ka tā ir īsta iespēja apvienot produkta stāstu, mārketingu un komunikāciju jaunos veidos.
Nadella vēstuli noslēdza ar vārdiem: "Mēs mācīsimies, eksperimentēsim un pilnveidosimies. Pastāv fundamentāli jauns veids, kā domāt par komunikāciju, un tas spēlēs centrālo lomu šīs komandas veidošanā."
