Microsoft viib kommunikatsiooniosakonna turundusest välja ning korporatiivsete, välissuhete ja juriidiliste küsimuste organisatsiooni alla. Kommunikatsioonivastutus antakse asepresident Brad Smithile, samal ajal kui selle aasta jooksul lahkuva Frank Shaw' asemel asub ajutiselt ametisse Brent Colburn.
Microsoft viib kommunikatsioonigrupi turundusosakonnast välja ning korporatiivsete, välissuhete ja juriidiliste küsimuste (CELA) organisatsiooni alla. Ettevõtte teatel antakse selle muudatusega kommunikatsioonitegevuse eest vastutus Microsofti asepresidendile ja presidendile Brad Smithile.
Ettevõte otsib alalist asendajat kommunikatsioonijuhile (chief communications officer) Frank Shaw'le, kes lahkub ametist selle aasta jooksul. Microsofti tegevjuht Satya Nadella tänas sisemises kirjas Shaw'd "kõige eest, mida ta on Microsofti heaks teinud".
Allika sõnul teatas Shaw selle kuu alguses, et lahkub Microsoftist pärast seda, kui oli toetanud ettevõtte kommunikatsioonitegevust ligi kolmkümmend aastat.
Üleminekuperioodil ajutine nimi
Globaalsete avalike suhete asepresident Brent Colburn määrati üleminekuprotsessi ajutiseks kommunikatsioonijuhiks. Nadella märkis, et tegi selle määramise, et aidata orienteeruda oludes, mida ta kirjeldas kui "üha killustuvamat ja kunagi varem nii lärmakat meediakeskkonda".
Nadella väljendas ka elevust "võimaluse üle aidata meie inseneridel, müügimeeskondadel, äripartneritel ja teistel, kes on meie toodetele ja klientidele kõige lähemal, saada suuremaks osaks sellest, kuidas me oma lugu räägime".
Allika vahendatud teabe kohaselt sarnaneb see lähenemine viisile, kuidas tegutsevad tehisintellekti idufirmad, kus teadlased juhivad demosid ja blogisid sellistes ettevõtetes nagu OpenAI ja Anthropic. Microsofti tehisintellektiüksuse juhi Mustafa Suleymani sõnul püüab ettevõte eesmärgiga "olla üks maailma neljast parimast laborist" jõuda Google'i, Anthropicu ja OpenAI järele. Suleyman ütles selle aasta alguses antud intervjuus, et soovib, et Microsoft "ehitaks maailma parimaid tippmudeleid".
Brad Smithi roll
Brad Smith, kes võttis kommunikatsioonivastutuse üle turundusjuhilt (chief marketing officer) Takeshi Numotolt, tõuseb Microsofti poliitika- ja korporatiivkommunikatsioonis sageli esile ettevõtte avaliku näona. Smith reisib mööda maailma, et kohtuda valitsuste, reguleerijate ja Microsofti klientidega.
Ei ole veel selge, kes Shaw' asemel selle aasta jooksul alaliselt ametisse asub. Väidetavalt kaalub ettevõte nii sisemisi kui ka väliseid kandidaate.
Nadella sisemine kiri
Töötajatele saadetud kirjas rõhutas Nadella, et kommunikatsioon on Microsofti jaoks muutunud tähtsamaks kui kunagi varem. Märkides, et ettevõte, sektor ja maailm muutuvad, juhtis Nadella tähelepanu vajadusele jääda killustunud ja lärmakas meediakeskkonnas missioonile truuks, võita usaldust iga päev ning leida uusi viise otseseks ühenduseks kõigi sidusrühmadega.
Alustades kirja tänusõnadega Frank Shaw'le, märkis Nadella, et Shaw on viimase enam kui 17 aasta jooksul andnud ettevõttele ja kommunikatsioonifunktsioonile suure panuse ning olnud ettevõtte tähtsaimatel hetkedel juhtkonnale ja talle endale oluline nõuandja.
Nadella märkis, et soovib, et kommunikatsioonifunktsiooni hakkaks edaspidi juhtima Brad Smith, ning ütles: "Väga vähesed juhid esindavad Microsofti häält sama omapäraselt kui Brad." Nadella sõnul toob Smith kaasa sügava arusaamise ärist, tugeva sideme sidusrühmadega ning haruldase oskuse edastada keerulisi ideid selguse, otsustavuse ja usaldusega.
Üleminekuperioodil jätkab Brent Colburn Brad Smithile alluvana töötamist ning tegutseb ajutise kommunikatsioonijuhina. Kommunikatsioonijuhtide meeskond allub Colburnile; Frank Shaw jätkab üleminekuprotsessis Smithi ja Colburni nõustamist.
Nadella väitis, et tööle kõige lähemal olevatel inimestel on parim võimalus kujundada seda, kuidas Microsoftist aru saadakse, ning et ettevõtteülestele töötajatele tuleb pakkuda vahendeid ja tuge, et nad saaksid seda hästi teha. Ta lisas, et inseneride, müügimeeskondade, äripartnerite ja klientidele kõige lähemal olevate teiste töötajate suuremaks osaks saamiseks ettevõtte loo rääkimisel tegutsetakse ühise strateegia ja põhimõtete kogumiga.
Kirjas märgiti ka, et tuleval sügisel on olulisi hetki ja sündmusi, mille taga on tugev turundustoetus. Nadella ütles, et see on tõeline võimalus tuua tootelugu, turundus ja kommunikatsioon uuel viisil kokku.
Nadella lõpetas kirja sõnadega: "Me õpime, katsetame ja arendame. Kommunikatsioonist on tekkinud põhimõtteliselt uus mõtlemisviis ja see mängib selle meeskonna ülesehitamisel keskset rolli."
